הצהרת נגישות –למדא – ספרי האוניברסיטה הפתוחה (להלן: "למדא")
למדא רואה חשיבות רבה במתן שירות איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכול, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות, ומחויבת לעקרונות ולכללי הנגישות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות שנקבעו על פיו.
למדא פועלת להטמעת תהליכי הנגשה מתקדמים בנוהלי העבודה ובשירותים ללקוחותיה ו/או לפונים אליה, לרבות בשירות הניתן בטלפון ובאתר האינטרנט. ההנגשה מתבטאת בדרכי השירות וההתקשרות עמה (הדרכה, הכוונה, מילוי טפסים, שירות פרונטלי).
שירותי הנגשה לאנשים עם מוגבלויות
המעוניינים ברכישה פיזית של ספרים מוזמנים לפנות לחנות הספרים של למדא השוכנת בקריית האוניברסיטה הפתוחה ע"ש דורותי דה רוטשילד, רח' רבוצקי 108, רעננה. כתובת: רח' רבוצקי 108/דרך האוניברסיטה 1, רעננה. טל': 09-7781845. דוא"ל: lamda@openu.ac.il
הגישה לקריית האוניברסיטה הפתוחה בכלל ולחנות למדא בפרט מותאמת לבעלי מוגבלויות פיזיות ולמבקרים אחרים.
פניות בענייני נגישות
פניות בענייני רכיב לא נגיש או קושי בגלישה באתר למדא ייענו עד 3 ימי עסקים לאחר מילוי טופס צרו קשר ושליחתו.
נגישות אתר האינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם יכולות שונות לגלוש, לצרוך תכנים ולהשתמש בכל הפעולות המוצעות בו.
אנו בלמדא שואפים להבטיח שירותים דיגיטליים איכותיים ונגישים לאנשים עם מוגבלויות ולשם כך פועלים בתשומת לב רבה למען שיוויון במרחב המקוון. אנו משקיעים מאמצים לשיפור הנגישות באתרנו למשתמשי טכנולוגיות מסייעות מתוך אמונה שלכל אדם הזכות לחיות ולהתנהל בעצמאות.
למדא מקדמת את התאמות הנגישות באתר על פי המלצות התקן הישראלי 5568 ופועלת להטמעתן גם על פי החלק השני של AA חלק 1, ברמה תקן 5568, נגישות התכנים.
אתר למדא עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013, וכפי שצוין לעיל, הוא מותאם על פי המלצות הנגישות של התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנית באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG 2.0 הבינלאומי.
למרות כל האמור לעיל וחרף בדיקות מקיפות וקפדניות שביצענו, ייתכן שרכיבים מסוימים באתר טרם הונגשו. נמשיך להשקיע כל מאמץ להנגשת כל רכיבי האתר לטובת כלל הגולשים, לרבות גולשים עם מוגבלויות.
תקינה: אתר למדא מותאם לדפדפנים נפוצים (Chrome ו-Edge) בגרסתם העדכנית ומתאפשרת בו גלישה בטלפונים סלולריים.
מבנה: מבנה האתר, הכולל תפריטים בנויי רשימות, מאפשר התמצאות מהירה בתכניו וניווט קל וידידותי למשתמש.
תוכן: תכני האתר נוסחו בעברית בשפה ברורה ונהירה.
הגדלת התצוגה באתר: המתקשים בראייה יכולים להגדיל את תצוגת האתר בלחיצה בו-זמנית על מקש Ctrl ומקש + (קונטרול ופלוס). כל לחיצה על צמד המקשים הזה מגדילה את התצוגה ב-10%. להקטנת התצוגה יש ללחוץ בו-זמנית על מקש Ctrl ומקש – (קונטרול ומינוס).
הפעלת האתר באמצעות מקלדת: המתקשים בהפעלת עכבר יכולים לגלוש באמצעות מקלדת. כל לחיצה על מקש Tab מעבירה את הסמן בין קישורי העמוד. לחיצה על Enter מפעילה את הקישור המסומן, ומקש Esc משמש ליציאה מתפריטים ומחלונות.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות: אתר למדא הוא אתר נגיש המותאם לצפייה גם לאנשים עם מוגבלויות ומאפשר תמיכה בתוכנת קריאת מסך. האתר נבדק בתוכנת קורא מסך NVDA כדי לוודא את נגישות התוכן המופיע בו. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות והוא נבנה להפעלה ושימוש באמצעות מקלדת. ניתן להגדיל את התצוגה עד 200 אחוז. קיימת ניגודיות צבעים גבוהה על פי תקן. האתר מותאם לעיוורי צבעים. הקישורים מודגשים ומאובחנים. קיימים טקסטים המנגישים את האייקונים והכפתורים.